Shipping policy

1. Užsakymo paruošimas ir pristatymo terminai

1.1. Užsakymai įprastai paruošiami ir išsiunčiami per 1–2 darbo dienas po apmokėjimo gavimo.

1.2. Pristatymas paštomatu po siuntos išsiuntimo dažniausiai trunka 1–2 darbo dienas.

1.3. Pristatymo terminai gali kisti dėl logistikos partnerių apkrovos, šventinių laikotarpių, oro sąlygų ar kitų nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių.

1.4. Jei užsakymo vykdymas užtruktų ilgiau nei įprasta, susisieksime su Pirkėju užsakyme nurodytais kontaktais.

2. Pristatymo būdai

2.1. Pristatymas vykdomas Lietuvoje ir, jei pasirinkimas galimas užsakymo metu, kitose Baltijos šalyse.

2.2. Galimi pristatymo būdai pateikiami užsakymo formavimo metu.

2.3. Šiuo metu užsakymai gali būti pristatomi per šiuos paštomatų tinklus:

• Omniva paštomatai;
• Unisend paštomatai.

2.4. Konkretus pristatymo būdų pasirinkimas gali priklausyti nuo pristatymo šalies, adreso, paštomato prieinamumo ir techninių logistikos partnerių galimybių.

3. Pristatymo kainos

3.1. Tiksli pristatymo kaina apskaičiuojama automatiškai užsakymo formavimo metu, pasirinkus pristatymo šalį ir pristatymo būdą.

3.2. Galutinė pristatymo kaina visada matoma prieš apmokėjimą, todėl Pirkėjas gali ją įvertinti prieš patvirtindamas užsakymą.

3.3. Jei po dalinio ar pilno prekių grąžinimo galutinė pasilikta užsakymo suma tampa mažesnė nei nemokamo pristatymo riba, grąžinama suma gali būti perskaičiuojama pagal Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politikoje nurodytą tvarką.

4. Siuntos sekimas ir atsiėmimas

4.1. Išsiuntus užsakymą, Pirkėjui el. paštu arba SMS žinute pateikiama siuntos sekimo informacija, jei ją suteikia pasirinktas logistikos partneris.

4.2. Pirkėjas atsako už teisingo telefono numerio ir el. pašto adreso pateikimą. Šie duomenys reikalingi siuntos atsiėmimo informacijai, PIN kodui ar pristatymo pranešimams gauti.

4.3. Pirkėjas privalo atsiimti siuntą per logistikos partnerio nustatytą saugojimo terminą.

4.4. Jei siunta neatsiimama per saugojimo terminą ir grįžta Pardavėjui, pakartotinis siuntimas apmokamas Pirkėjo lėšomis, jei su Pardavėju nesusitariama kitaip.

4.5. Jei Pirkėjas nebenori pakartotinio siuntimo ir prašo grąžinti pinigus už neatsiimtą užsakymą, grąžinama suma gali būti sumažinta patirtomis pristatymo ir grąžinimo išlaidomis.

5. Siuntos pažeidimai

5.1. Jei gavote pažeistą siuntos pakuotę, rekomenduojame ją nufotografuoti dar prieš atidarant.

5.2. Jei atidarius siuntą pastebėjote, kad prekė pažeista, kuo greičiau susisiekite su mumis el. paštu info@avidevi.lt ir pridėkite siuntos pakuotės, prekės bei pažeidimo nuotraukas.

5.3. Kiekvieną tokį atvejį vertiname individualiai, atsižvelgdami į pateiktą informaciją, nuotraukas ir logistikos partnerio duomenis.

6. Susijusios taisyklės

6.1. Bendrosios apsipirkimo sąlygos pateikiamos Pirkimo taisyklėse.

6.2. Grąžinimo, keitimo ir pinigų grąžinimo tvarka pateikiama Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politikoje.

6.3. Informacija apie asmens duomenų tvarkymą pateikiama Privatumo politikoje.

Kilus klausimams, susisiekite su mumis: info@avidevi.lt